Personvern

Sist oppdatert: 2026-03-10

Hvem er vi

IVF Media Ltd («IVF Media», «vi», «oss», «vår») er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger beskrevet i denne meldingen.

Registrert adresse: 18 Friary Street, Kilkenny, R95 E1HC, Irland
E-post: [e-postbeskyttet]

IVF Media driver nettplattformer som gir informasjon om alternativer for fertilitetsbehandling og tilrettelegger for introduksjoner mellom brukere og uavhengige fertilitetsklinikker.

Data Protection Officer

Vi har utnevnt en personvernombud (DPO) i samsvar med artikkel 37 i GDPR.

Du kan kontakte vår personvernerklæring (DPO) angående spørsmål om denne personvernerklæringen eller behandlingen av dine personopplysninger på:

E-post: [e-postbeskyttet]

Du kan kontakte personvernombudet spesielt for å utøve dine rettigheter knyttet til databeskyttelse eller for å ta opp eventuelle bekymringer angående hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger direkte fra deg når du:

• Besøk nettsidene våre
• Send inn en forespørsel eller be om informasjon
• Registrer deg for eller delta på et webinar
• Be om å bli introdusert til en fertilitetsklinikk eller andre fertilitetsrelaterte fagfolk
• Abonner på markedskommunikasjon
• Samhandle med våre annonserings- og analyseverktøy

Avhengig av din interaksjon kan vi behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• Identifikasjons- og kontaktdata (navn, e-postadresse, land)
• Forespørsels- og henvisningsdata (preferanser, behandlingsinteresser, valg av klinikk)
• Kommunikasjonsdata (meldinger, samtalenotater)
• Tekniske og online identifikatorer (IP-adresse, enhetsdata, informasjonskapselidentifikatorer)
• Der det er aktuelt, helse- og fertilitetsrelatert informasjon du velger å oppgi

Fertilitetsklinikker eller andre fertilitetsrelaterte fagfolk som mottar forespørselen din, fungerer som uavhengige databehandlere for sin egen behandling.

Er det obligatorisk å oppgi personopplysninger?

Henvendelser/henvisninger:
Felt merket som obligatoriske er nødvendige for å svare på og/eller legge til rette for din forespørsel om klinikkintroduksjon. Hvis du ikke oppgir disse feltene, kan det hende at vi ikke kan behandle forespørselen din.

Webinarer, nettbaserte arrangementer:
Felt merket som obligatoriske er nødvendige for registrering og sending av medlemsinformasjon. Hvis du ikke oppgir disse, kan det hende at vi ikke kan behandle forespørselen din.

Markedsføring: Valgfritt.
Du kan når som helst avslutte abonnementet.

Formål med behandling og juridisk grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

Klinikkhenvisning og introduksjonstjenester

• Formål: Tilrettelegge for introduksjoner til utvalgte fertilitetsklinikker
• Rettslig grunnlag: Artikkel 6(1)(a), samtykke

Tilbakemeldinger om tjenesten og tjenesteoptimalisering

• Formål: Samle inn og gjennomgå tilbakemeldinger om tjenestene våre for å forstå brukeropplevelsen, forbedre tjenestekvaliteten og optimalisere hvordan tjenestene våre leveres.
• Rettslig grunnlag: Artikkel 6(1)(f) i GDPR – behandling som er nødvendig for våre legitime interesser i å overvåke, evaluere og forbedre tjenestene våre.

Kundestøttetjenester

• Formål: Å tilby kunde- og brukerstøtte, inkludert å svare på henvendelser, forespørsler, problemer eller klager knyttet til tjenestene våre.
• Rettslig grunnlag: Artikkel 6(1)(f) i GDPR – behandling som er nødvendig for våre legitime interesser i å yte effektiv kundestøtte og administrere brukerkommunikasjon.

Lovlig og forskriftsmessig overholdelse

• Formål: Behandling av personopplysninger der det er nødvendig for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser, regulatoriske krav, lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter, og for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
• Lovlig basis:
  • Artikkel 6(1)(c) i GDPR – behandling som er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse; og
  • Artikkel 6(1)(f) i GDPR – behandling som er nødvendig for våre legitime interesser i å sikre samsvar med lover og beskytte våre juridiske rettigheter.

Markedskommunikasjon

• Formål: Sende nyhetsbrev, oppdateringer og tjenesteinformasjon
• Rettslig grunnlag: Artikkel 6(1)(a), samtykke

Analyse og tjenesteforbedring

• Formål: Forstå bruken av nettstedet og forbedre tjenestene
• Rettslig grunnlag: Artikkel 6(1)(a), samtykke

Reklame og remarketing

• Formål: Vise relevante annonser og måle kampanjeeffektivitet
• Rettslig grunnlag: Artikkel 6(1)(a), samtykke

Webinarregistrering og oppmøte

• Formål: administrere påmeldinger til webinar, sende påmeldingsdetaljer og påminnelser, levere webinaret og levere materiale etter webinaret
• Personopplysninger: navn, e-postadresse
• Rettslig grunnlag: Artikkel 6(1)(a), samtykke

Webinaropptak og publisering

• Formål: ta opp og publisere webinaret (f.eks. som innhold på forespørsel) og promotere fremtidige webinarer
• Personopplysninger: navn og video-/stemmeopptak der du deltar foran kamera eller snakker
• Rettslig grunnlag: Artikkel 6(1)(a), samtykke
• Spesielle kategoridata: Hvis helse-/fertilitetsinformasjon deles under et webinar av en deltaker, behandler vi dette som spesielle kategoridata og er avhengig av uttrykkelig samtykke i henhold til artikkel 9(2)(a) for all behandling utover umiddelbar moderering/hosting.

Spesielle kategoridata

Der du oppgir informasjon knyttet til helse eller fertilitet, utgjør dette en spesiell kategori personopplysninger.

Vi behandler disse dataene kun der:

• Du har gitt uttrykkelig samtykke (artikkel 9(2)(a) i GDPR), og
• Behandlingen er nødvendig for å legge til rette for din forespurte henvisning eller forespørsel

IVF Media bruker ikke helsedata til profilering eller automatisert beslutningstaking.

Hvem vi deler personopplysninger med

Mottakere av personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med:

• fertilitetsklinikker eller fagfolk (f.eks. leger, farmasøyter, ernæringsfysiologer, coacher osv.) du velger å bli introdusert for;
• tjenesteleverandører, inkludert leverandører av hosting, CRM, e-postkommunikasjon, webinarlevering og interne samarbeidsverktøy;
• profesjonelle rådgivere og offentlige myndigheter der det er påkrevd ved lov.

Mottakere av helseopplysninger i spesielle kategorier

Vi deler helse- og fertilitetsrelatert informasjon kun under begrensede omstendigheter og kun der du uttrykkelig har bedt om eller samtykket til slik deling.

Personopplysninger av spesielle kategorier kan utleveres til:

• fertilitetsklinikker du velger eller ber om en introduksjon til, som fungerer som uavhengige databehandlere og behandler dataene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer.

Vi utleverer ikke helse- eller fertilitetsrelaterte data til leverandører av reklame, analyse eller markedsføringsteknologi.

Der helseinformasjon frivillig deles av deg under et webinar (for eksempel via chat, spørsmål og svar, lyd- eller videodeltakelse), kan denne informasjonen bli behandlet av webinarplattformen som brukes til å være vert for eller publisere økten. Du er ikke pålagt å dele helseinformasjon i webinarer, og vi anbefaler at du unngår å dele sensitive personopplysninger i offentlige eller innspilte webinarfunksjoner.

Sikkerhetsforanstaltninger

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering av eller tilgang til personopplysninger.

Disse tiltakene omfatter, der det er aktuelt:

• rollebaserte tilgangskontroller og tilgang med minst mulig rettigheter til systemer som inneholder personopplysninger;
• autentiseringskontroller for interne systemer og administrativ tilgang;
• sikker konfigurasjon og vedlikehold av IT-systemer og skytjenester;
• regelmessig gjennomgang av brukertilgangsrettigheter;
• kontraktsmessige forpliktelser til databeskyttelse og sikkerhet pålagt tjenesteleverandører som opptrer som databehandlere;
• bevisstgjøring og opplæring av ansatte om databeskyttelse og informasjonssikkerhet; og
• prosedyrer for hendelsesdeteksjon og respons, inkludert vurdering av brudd på personopplysninger og varslingsprosesser i samsvar med GDPR-kravene.

Tilgang til helse- og fertilitetsrelatert informasjon er begrenset til autorisert personell og kun på grunnlag av behov for informasjon.

Internasjonale overføringer

Noen av tjenesteleverandørene våre er lokalisert utenfor EØS-området.

Der personopplysninger overføres internasjonalt, er vi avhengige av:

• Tilstrekkelighetsavgjørelser der det er tilgjengelig, eller
• Standard kontraktuelle klausuler godkjent av EU-kommisjonen
• Supplerende tiltak etter behov

Du kan be om ytterligere informasjon om disse sikkerhetstiltakene ved å kontakte oss.

Oppbevaringsperioder

Vi oppbevarer personopplysninger som følger:

• Forespørsels- og henvisningsdata: Ikke lenger enn nødvendig for formålene som dataene behandles for, og skal ikke oppbevares dersom det ikke lenger foreligger tillatelse fra kunden til å bruke opplysninger til markedsføringsformål, og ikke lenger enn 5 år.
• Markedsføringskontakter: inntil samtykket trekkes tilbake
• Webinarregistrering: Ikke lenger enn nødvendig for formålene som dataene behandles for, og skal ikke oppbevares der det ikke lenger foreligger tillatelse fra kunden til å bruke opplysninger til markedsføringsformål, og ikke lenger enn 5 år.
• Webinaropptak: oppbevares mens opptaket forblir publisert/brukt
• Analyse- og annonsedata: i tråd med levetiden til informasjonskapsler
• Juridiske og samsvarsdokumenter: som påkrevd av gjeldende lov

Markedskommunikasjon

Vi bruker personopplysninger, som navn og e-postadresse, til å sende markedsførings- og forretningskommunikasjon om tjenestene, innholdet og arrangementene våre der du har gitt ditt samtykke.

Markedsføringskommunikasjon kan omfatte:

• nyhetsbrev og oppdateringer;
• informasjon om fertilitetsrelatert innhold, tjenester eller arrangementer;
• invitasjoner til webinarer eller opplæringsøkter.

Det rettslige grunnlaget for å sende markedsføringskommunikasjon er ditt samtykke i henhold til artikkel 6(1)(a) i GDPR.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt og melde deg av markedsføringskommunikasjon ved å:

• ved å bruke avmeldingslenken som er inkludert i e-postene våre; eller
• kontakte oss eller vår personvernerklæring ved å bruke informasjonen som er oppgitt i begynnelsen av denne meldingen.

Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.

Vi bruker ikke helse- eller fertilitetsrelatert informasjon til markedsføringsformål, og slike data deles ikke med leverandører av reklame eller markedsføringsteknologi.

Dine rettigheter

Du har rett til:

• Få tilgang til dine personlige data
• Rett opp unøyaktige data
• Be om sletting
• Begrens behandlingen
• Innsigelse mot behandling, inkludert direkte markedsføring
• Trekk tilbake samtykke når som helst
• Dataportabilitet, der det er aktuelt

Vi utfører ikke automatiserte beslutninger (inkludert profilering).

Forespørsler kan rettes til vår personvernrådgiver på [e-postbeskyttet].

Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier til analyse- og reklameformål.
Ikke-nødvendige informasjonskapsler settes kun med ditt samtykke via vår informasjonskapselbanner.

klager

Du har rett til å sende inn en klage til din lokale tilsynsmyndighet. I Irland er dette:

Datatilsynet
www.dataprotection.ie

Endringer i denne kunngjøringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt.

Personverninnstillinger

Du kan når som helst endre personverninnstillingene dine, inkludert preferansene dine for informasjonskapsler og sporing. Bruk lenken nedenfor for å oppdatere valgene dine.

Administrer personverninnstillinger

Trenger du hjelp til å velge en IVF-klinikk i utlandet?

Bruk bare 3 minutter nå, og spar deg selv for timer med leting senere.

Bruk 3 minutter på å fullføre vår Klinikk matchende test og spar deg selv for timer med leting, sammenligne og kontakte klinikker på egenhånd. Fortell oss hva som er viktigst for deg – din behandlingstype, destinasjonspreferanser, forventninger og personlige situasjon – så matcher vi deg med 3 pålitelige IVF-klinikker i utlandet som passer dine behov. Databasen vår inneholder kun erfarne fertilitetsklinikker som regelmessig støtter internasjonale pasienter og forstår hva som er viktig under behandling i utlandet: tydelig kommunikasjon, transparent informasjon, pasientbehandling og profesjonell støtte. De utvalgte klinikkene vil kontakte deg direkte innen 3 virkedager, slik at du kan sammenligne alternativene dine og ta neste steg med større selvtillit.